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L’Institut Stella fait de la satisfaction client sa priorité c’est pourquoi nous nous engageons à apporter le plus grand soin à satisfaire vos demandes.

Tous nos fournisseurs rigoureusement été sélectionnés pour leur fiabilité et leur constance dans la qualité de nos produits et s’engage avec nous dans la durée.

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés dans le site nous vous invitons à consulter le descriptif de chaque produit pour reconnaître leurs caractéristiques.

Nos ventes et prix en  euros TTC s’entendent au départ de Dompierre-sur-besbre France les produits ne sont livrés qu’en France conformément à l’adresse de votre choix le montant de votre participation aux frais d’envoi dépendent du mode de livraison que vous choisirez et donnera lieu à une facture détaillée .

Si votre produit ne correspond pas à votre attente n’ayez aucune inquiétude vous bénéficierez d’un droit de rétractation que vous pouvez exercer dans un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer ce droit vous devez dans ce délai nous informer.

Les frais de retour seront à votre charge.

La délivrance et le transport de chaque chose vendu on la puissance et possession de l’acheteur .article 1604.